“农村孩子”周述波:人生的际遇好坏 看自己如何经营

时间:2020/9/5 9:45:54 | 来源:大公网湖南

  得知这次的采访对象是周述波时,记者有些讶异。曾听刘老师聊起过他,说2013年11月在朋友聚会上初见时,他还只是个黝黑清瘦的毛头穷小子,很不起眼。可尽管当时囊中羞涩,但他该有的礼数都做得周全,举止谈吐间也显露着为人的真诚。那时刘老师便觉得,这个周述波将来的际遇,大概不会差。随后不久再次相聚时又了解到,周述波出生于贫苦山村,因家庭经济实在困难,初中毕业就辍学到外面闯出路了,是个十分勤恳努力、敢想敢干的人。凭这一点,刘老师便更加相信,他的前途不可估量。果然,没几年,今日的他竟已成为同行业一颗耀眼新星,身兼长沙卓美环保科技有限公司执行总经理、新邵县工商联执委、长沙新邵商会连续两届监事会监事等多职,事业做得风生水起。


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  接受采访时,他穿一身平整干净的西装,留着利落短发,微微有些发福,与从前的青涩大有不同。能看出他真的是百忙间抽空,电话多次响起,他只能略带歉意的接起,简单交代后又继续与记者交谈。一杯清茶中,周述波慢慢打开话匣,与记者重温起过去艰苦而美好的岁月,以及如今种种境况和对未来的期许。


  怀梦远走闯前路 得遇良友共立业——


  周述波原只是贫穷大山里一户普通人家的孩子,父亲早早病逝,母亲独自拉扯一双儿女,实在无力再供他读书,懂事的他不得已初中辍学,放弃对课堂的渴望,开始为家中分担。那时每日灰头土脸忙着农活的他,完全不曾料想,有一天,他能在大城市站稳脚跟,并获得人们的尊敬和可观的财富。


  对此,周述波颇有感慨:“有时候想想,很感谢父亲以前的教育,还有艰难的生活环境带给我的那种吃得苦霸得蛮的品质。我曾经一直觉得农村那套朴实严厉的教育方法是有问题的,但现在理解了,它正是我遇到那么多困难还能走到现在的动力,更是让人即使物质不富有精神也富有的一种可贵力量。”


  2004年,年仅15岁的周述波,在没有学历、没有技术、更没有家世背景的情况下,仅带着一腔热血,只身走出了大山。祖辈面朝黄土背朝天的勤恳,并没能改变贫穷的生活境况,这让他意识到,必须去外面找一些出路。一路颠簸后,他终于来到了人生转折的第一站——广州。初次踏足繁华都市,他感到手足无措,但好在,很快他便找到了一份物业的工作,算是有了暂时的落脚之地。但由于在这儿没有太大发展空间,周述波几经周折,又辗转来到了长沙。


  上班后,家里的生活的确有所改善,但微薄的收入还是不足以支撑他翻身的理想,而在逐步积累经验的过程中他也发现,物业行业其实存在着很多延伸空间,比如保洁等,都属于需求量较大的领域。于是创业念头悄然萌生,可尽管也有过一些尝试,但苦于资源、人脉、资金等限制,他一直在等一个更合适的机会。直到2018年,他认识了一位贵友,也是他事业的领路人——卓美环保科技有限公司总经理朱遥坤。


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朱遥坤


  早在2015年时,朱遥坤便已注册成立了一家环保服务公司,一次机缘巧合下,二人相识。在之后的接触中,朱遥坤做事勤谨、为人可靠,周述波心想若能与他一块干,或许会是一个很好的发展机会。当周述波略微忐忑的向朱遥坤提出这个想法时,对他一直十分认可的朱遥坤立马应允,二人一拍即合,开始了之后的合作。


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周述波


  当谈及这位合伙人时,周述波眼中满是敬意,笑言:“我和朱遥坤之间的合作非常合契,我们是最佳拍档也是最好的兄弟。之前跟别人也尝试过合作,但都不是很合适,而跟他的合作是最愉快也是最成功的,因为他做事可靠、为人实在,是个正直心细、有干劲有学问、不怕苦心也善的人,不夸张的说,公司能有今天,全靠他带着我一点一点做起来,我很佩服也很信任他。而且我们都是出身农村想要干一番事业,在这个过程中,他身上的很多品质和能力,比如坚持、比如勤奋、比如头脑等等,都很值得我学习,可以说他是我的良师益友。”


  如此的高度赞许不禁勾起了记者的好奇心,作为中南大学的高材生,朱遥坤为何会选择这个社会地位和利润空间都并不算太高的行业?朱遥坤耐心答道:“2009年,我从中南毕业后,进入了三一重工管行政和后勤,也就包括物业、保安、保洁这些事情。当时三一的保洁是外包的,合作公司在跟我一来二去的交往中,觉得我人品和能力都不错,所以邀请我去他们那儿做管理。严格说起来,环保服务这个行业我前后差不多接触了七年,有一定的积累,觉得这是一个很有潜力的行业,就投身去做了。”


  保洁行业前期最大的刚需是项目和资源,一千万注册资金是梦想的起点也是巨大的压力。刚起步时,第一个项目月利润仅3000块,作为劳动密集型企业,工资结算完全依靠甲方,合作上也面临诸多问题。但从2018到2020年,周述波和朱遥坤凭借实践中所累积的大量行业知识以及不服输的韧劲,携手度过无数难关。二人性格互补、分工明确,朱遥坤负责公司内部运营管理,周述波负责公司外部外联销售,在他们的共同努力下,公司慢慢步入正轨,业务扩张逐渐有了起色,拥有越来越多稳定客源,加之服务品质的不断提升,声誉口碑也开始逐步建立。


  “能遇到他,我很幸运!”聊及此,周述波动情说道。


  喝水不忘挖井人 翻身不负开路人——


  “以前父亲还在世的时候,常跟我讲,对别人好就是对自己好,这些年在社会摸爬滚打,对这句话也有了更深的认识,想尽自己的能力,去帮助更多有困难的人。”周述波是这么说的,也是这么做的。他经历过苦难,对苦难的人更能有同理心,所以社会问题他一直较为关注。


  而对于如何践行企业的社会责任,周述波也有着自己的看法,他认为社会问题的范畴很大,并非一朝一夕或一己之力能改变,需要慢慢来。因此,对于他来说,目前最切实的做法,是先从内部员工开始帮扶,今后再慢慢延拓到其它群体。由于保洁行业的特殊性,公司员工普遍来自偏远山区,或是下岗再就业人员,通常年龄较大且生活较为贫困,公司会对他们进行定期慰问,并给予一定的帮助。


  “算是另一种扶贫形式吧。”周述波解释道,随后又补充说,“有时听到员工的评价,会让我觉得自己做的很多事都很值得。第一,他们觉得老板很年轻,公司氛围很有活力。第二,有些农村老人,因为没有收入,待在家里心情比较焦虑,但在公司的话既能得到尊重,也能依靠劳动所得实现自己的价值。把这些家庭困难的人集中在一起,尽量解决他们的问题,我觉得很开心。”


  对于周述波的说法,朱遥坤也表示认同,随后他还谈起了许多令人动容的员工故事,而其中最令记者印象深刻的,是关于一位贫穷老人被误会偷窃。“有一次,我们这儿一个向来非常老实勤快的员工,被业主投诉偷东西。于是我们就找到了他住的地方,想把事情弄清楚。他那里环境很差、东西很杂,废品多得都没法下脚。进门之后我们问他拿了什么东西,他拿了一个袋子出来,里面全都是棉拖鞋,业主放在门口,他以为人家不要了就顺手拿走了。这个东西不值钱,问他为什么要拿,他说因为自己带了两个侄女,快读高中了,冬天没鞋子穿。听完这个理由,我们肯定没法去责怪他,业主也感动了,不仅这件事没有追究,还给他买了一些新鞋,因为有时候生活所迫确实是可以理解。后来他辞职回家的时候,提了很多袋子,坐公交车不方便,我们还开车送他到汽车西站,顺便请他吃了个饭,又到小卖部买了烟给他,感觉反正能帮多少帮多少。”


  从谈话中不难看出,周述波与朱遥坤对这个行业很有感触,而关于对生活的体会和对员工的关注,还体现在珍惜粮食这一方面。保洁员们基本都是六七十年代生人,经历过饥荒时代,自身条件也比较拮据,因此节约意识根深蒂固。如负责菜场周边的保洁员从不买菜,都是在菜场捡些剩菜剩叶就能烹煮一日三餐,运气好的话,偶尔还能捡到折掉脚的鸡加个肉菜,桌上平日难见荤腥。“他们甚至会觉得这样每天都能免费吃到不同的菜,是一件很开心的事。在响应国家号召,勤俭节约、珍惜粮食这方面,我们的员工都做得很好。同时他们也很辛苦,无论是酷暑还是下雪,风雨无阻的上班,包括疫情期间,他们也都是在一线,每天进行消杀,保障业主安全。”尽管当时每日消杀花费高达一千元,且都是自费,但作为湖南本土企业,事关业主生命安全,周述波与朱遥坤都觉得,这个钱花得值。“没有他们,就没有这么好的环境,更没有公司的现在。”周述波心怀感恩,如此评价道。


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  同心共力谋发展 满怀憧憬绘蓝图——


  从月利润3000元,到如今千万年产值,从最初员工与客源寥寥无几,到如今三百余人团队无数稳定客户,周述波与朱遥坤所创办的卓美环保科技有限公司,用短短两年时间,真正做到了立足长沙、扎根业界。


  之所以能取得如今的成绩,周述波坦言:“第一个关键点在于靠专业的、体系的管理,以及通过服务流程和规章制度的规范性,来达到甲方的预期要求,获得客户的高度评价。第二个关键点在于对员工的系统培训,总共有三种方式——公司管理层的培训、现场管理的培训、员工技术的培训,包括每天早会培训制度,然后通过微信群每天进行现场情况的反馈、项目的评比,每个月度也都会对优秀项目、优秀主管进行考核。我们的企业文化就是卓越品质·美好生活,也就是首先我们得做到服务卓越,给业主带来美好生活,实现品牌的塑造,然后才会去考虑相应的收益等问题。”


  聊及未来规划,周述波更是思路清晰:“我们现在所接的都是一些顶级小区以及大型公共场所的项目,提供清洁、绿化、除四害等服务,今年产值在1000万以上。而该有的基础,比如法定的资格、专业的资质、政府的认可、顾客的满意、精准的合作、优质的服务等,也都具备了。所以我们接下来的目标,就是继续接高品质的项目,在3-5年内将公司的营业额带到5千万,并且把人员数控制在合理范围内。”


  或许,过去跌宕起伏的人生,曾给周述波带来过苦痛与不堪,但更多的,大概是成长。正如他所说,过去的经历,是值得感谢的。毕竟,当一个企业家经历过贫穷,也体会过失败,再试着爬起时,他的心境和格局必然会达到一个新的高度,也会更懂得努力与坚持的意义。那么,一个人到底体现出怎样的价值才算成功?用周述波的话来说就是:“我们现在还是创业者,谈不上这么大的话题,但就我个人而言,能解决自己和家庭的基本问题,并对社会做出一定贡献,得到大家的认可,大概就是成功。”(文/大公网湖南陈萱 孙娜)


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  编辑:古月

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